안녕하세요.

샵을 통해서 아키즈 AT-03S 매직기를 구매하게 되었습니다.

그러다 어제 아침 매직기 전원을 켜둔 상태로 출근을 하게되었고(오전 7시)

퇴근하고 집에 와보기 그때까지 매직기 전원이 자동 오프되지 않은 상태로 과열되어 있었습니다.(오후 9시)

제가 구매한 AT-03S 사용설명서에 보면, 과열을 방지하기 위해 전원을 켠 상태로 한시간 이상 방치시

자동 오프 기능이 탑재되어있다고 하는데 전혀 그 기능이 작동되고 있지 않다는 것을 확인하고는 매우 큰 실망감과 불안함이 함께 나타났습니다.

만일 이 매직기 과열로 인해 집에 불이라도 났다면... 믿고 구매했는데 매우 실망스럽습니다.

구매할때마다 한시간 이상 고의적으로 방치해서 그 기능을 확인해 볼 수도 없고.. 어떻게 해야하나요??

이 점에 대해서 새제품(자동 오프 기능이 작동하는)으로 교환 또는 환불 받을 수 있는지 답변 부탁드립니다.